淘宝进社区 线下开便利店

    今天上午，淘宝网发言人透露，公司在北京的社区店已经发展至9家。只要是卖家申请，通过淘宝网验收后就可以开社区店。无法上网的市民可以在自己家门口的淘宝社区店实现闲置物品代售和网上物品代买两大需求。

　淘宝网发言人称，淘宝网上的卖家提出申请后，公司会前去验收，通过后就会允许其使用淘宝网的品牌，称为淘宝社区店。“社区店主要有两大功能，寄售和代购。我们开设社区店的主要目的是帮助社区内不方便上网的人卖掉家里的闲置物品，同时也能帮助那些不方便上网或不习惯网上购物的人实现网上代购。在对卖家快递过来的物品进行验收后，他们还能代替买家进行签收，然后买家到店内直接提货就可以了。社区店类似于居委会下属的便民店。”

　据悉，对于使用淘宝的品牌，淘宝网并不收费。委托这些社区店将自己的闲置物品卖出去，需要交纳一定的费用。据悉，目前北京有9家社区店，北京寄售店09是位于丰台区西四环青塔东里小区院内的一家寄售店。店主“王掌柜”称，卖家将物品带到店内，经过双方验收后就可以了。物品卖出去后在24小时内，钱款会打入卖家提供的账户内。寄售是收取费用的。

　网上购物向现实中的店铺渗透，此前已经有先例。乐友网上购物平台在北京开设的线下直营店将近30家。以邮购商品闻名的麦考林在北京拥有6家线下便利店。

　网上购物成本低，开设实体店导致运营费用增加。针对如何处理两者之间矛盾的问题，浦思捷称，两者之间其实没有矛盾，从商品和客户来源两方面来说，网上商品包括了店铺中所有产品，但是更有很多店铺和邮购中没有的产品。店铺可以受益于网上和目录的销量，使得店铺中产品成本很低，有市场竞争力。另外从客户来源，门店虽然成本高，但是能获得很多网上无法获得的新客户，也体现了多支付的成本的价值。而网上还能做门店的推广，由于服装的特性很多新用户也愿意先去门店尝试一下。放心之后如果没有时间逛店也会通过网上或者目录来订购。双方是一个互补相承的关系。