双11快递公司首用360来店通 妥投率大幅提升

发表日期:2014.11.13    访问人数:640

 随着双十一的到来,各电商的促销大战如火如荼,快递行业也迎来了一年中最繁忙的时段。此时若因用户怕被推销骚扰而拒接快递员电话、临时外出未能与快递员及时取得联系而造成送件延误,无疑会对用户生活及快递员工作效率带来双重影响。通过360来店通,类似的“快递难题”均能迎刃而解。
 
 
  在双十一前夕,申通快递公司正式进驻360来店通,由于申通的所有快递员均使用同一号段的工作手机号码,因此当快递员致电客户后,该客户的手机上就会自动显示出“申通快递”的来电标注,使接听者能够一目了然。如此一来,电话拒接率大大下降,快递员用户之间的沟通变得更加省时轻松。与此同时,在这次通话后,申通快递员的手机号码就会自动保存到该用户的360通讯录中。
 
  “自从与360来店通达成合作以来,快递员的派送效率及妥投率有了大幅提升。”申通快递公司相关负责人表示,部分快递员因客户不理解而产生的消极情绪也因此得到了缓解.
 
  申通快递是360来店通数十万签约商家之一,自360来店通于10月10日召开的首届360数字世界大会上发布以来,就凭借“多入口”、“零距离”、“强粘性”的优势赢得了众多商家的青睐。面世一个月以来,进驻360来店通的商家数量突飞猛进,其中包括肯德基、南方航空、平安保险、广发银行等世界强知名企业。
 
  随着双十一、双十二、圣诞节等年底营销高峰时段的相继到来,360来店通也在逐渐释放着实效营销的魅力。预计越来越多的商家及品牌,将会从360来店通中获益。
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